Hoàng Long Vũ là công ty chuyên cung cấp vật tư công nghiệp và dụng cụ cầm tay. Công ty không chỉ là nhà phân phối sản phẩm của các thương hiệu lớn như Bosch, Milwaukee và DeWalt, mà còn được ủy quyền làm trung tâm bảo hành chính hãng tại 2 khu vực Đồng Nai và TP. Hồ Chí Minh.
Hoàng Long Vũ được ủy quyền chính hãng như thế nào?
Bosch, Milwaukee và DeWalt là ba thương hiệu lớn trên thế giới về thiết bị công nghiệp và dụng cụ điện cầm tay. Để được ủy quyền làm trung tâm bảo hành, Hoàng Long Vũ đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu nghiêm ngặt từ nhà sản xuất. Điều này bao gồm việc sở hữu đội ngũ kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu và hệ thống trang thiết bị hiện đại để xử lý sản phẩm hỏng hóc.
Mỗi sản phẩm được bảo hành tại đây đều trải qua quy trình kiểm tra khắt khe. Các linh kiện thay thế đều là hàng chính hãng, đảm bảo chất lượng và độ bền sau khi sửa chữa.
Chế độ bảo hành tại Hoàng Long Vũ
Khi quý khách mua bất kỳ sản phẩm dụng cụ cầm tay nào của Bosch, DeWalt và Milwaukee đều sẽ được hưởng chế độ bảo hành chính hãng riêng của từng Hãng:
Hãng DeWalt: Bảo hành 1 năm đối với thân máy (sửa chữa), đối với lỗi pin và sạc 12 tháng (đổi mới)
Hãng Bosch: Bảo hành 1 năm thân máy và sạc, đối với pin là 6 tháng (Pin sạc đổi mới / Thân máy sửa)
Hãng Milwaukee: Bảo hành 1 năm thân máy (sửa chữa), đối với pin sạc 12 tháng (đổi mới)
Lưu ý: Nếu sản phẩm của quý khách hết thời hạn bảo hành sẽ tiếp nhận sửa chữa có phí
Lợi ích khi bảo hành tại Hoàng Long Vũ
Quy trình rõ ràng và minh bạch: Khách hàng chỉ cần mang sản phẩm đến chi nhánh hoặc gửi qua dịch vụ vận chuyển. Sau khi kiểm tra, công ty thông báo tình trạng sản phẩm và thời gian xử lý.
Thời gian xử lý nhanh: Với quy trình làm việc tối ưu, sản phẩm được sửa chữa trong thời gian ngắn nhất có thể. Điều này giúp khách hàng tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Linh kiện chính hãng: Tất cả các phụ kiện và linh kiện thay thế đều được nhập khẩu trực tiếp từ Bosch, Milwaukee và DeWalt.
Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Nhân viên tại Hoàng Long Vũ không chỉ có kỹ năng kỹ thuật tốt mà còn hiểu rõ từng dòng sản phẩm. Điều này đảm bảo rằng mọi sự cố đều được xử lý đúng cách.
Quy trình bảo hành tại Hoàng Long Vũ
1. Tiếp nhận sản phẩm: Khách hàng mang sản phẩm đến chi nhánh hoặc liên hệ hotline: 0919 580 622 để được hướng dẫn gửi sản phẩm qua dịch vụ vận chuyển.
Địa chỉ tiếp nhận bảo hành:
- Tp.Hồ Chí Minh:161 Tân Sơn Nhì, phường Tân Sơn Nhì, TP. Hồ Chí Minh
- Đồng Nai: 168 Trần Phú, Bến Cam, Nhơn Trạch – Đồng Nai
- Đà Nẵng: 25 Nguyễn Văn Trỗi, P. Bàn Thạch, TP. Đà Nẵng
2. Kiểm tra và đánh giá: Sản phẩm được kiểm tra để xác định lỗi. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, công ty sẽ thực hiện sửa chữa miễn phí. Nếu không đủ điều kiện, khách hàng được tư vấn về chi phí và thời gian sửa chữa.
3. Thông báo kết quả: Sau khi sửa chữa, sản phẩm được kiểm tra lại để đảm bảo hoạt động tốt. Hoàng Long Vũ sẽ thông báo đến khách hàng nhận sản phẩm qua điện thoại hoặc email.
4. Bàn giao: Sản phẩm được bàn giao trực tiếp tại chi nhánh hoặc gửi trả qua dịch vụ vận chuyển.
Những dòng sản phẩm được bảo hành
Tại Hoàng Long Vũ, khách hàng có thể bảo hành hầu hết các sản phẩm của Bosch, Milwaukee và DeWalt. Bao gồm:
- Máy khoan cầm tay
- Máy cắt
- Máy mài
- Máy cưa
- Máy siết bu lông
- Dụng cụ dùng pin khác
- Các thiết bị công nghiệp khác
Cam kết từ Hoàng Long Vũ
Hoàng Long Vũ luôn đặt lợi ích khách hàng lên hàng đầu. Công ty cam kết:
- Minh bạch trong quy trình làm việc: Mọi thông tin về sản phẩm, lỗi và chi phí sửa chữa (nếu có) đều được thông báo rõ ràng.
- Chất lượng bảo hành cao nhất: Sản phẩm sau khi bảo hành hoạt động ổn định, không phát sinh lỗi.
- Tận tâm hỗ trợ khách hàng: Nhân viên luôn sẵn sàng giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Hoàng Long Vũ không chỉ là trung tâm bảo hành mà còn là đối tác đáng tin cậy của khách hàng. Nếu quý khách đang sử dụng sản phẩm của Bosch, Milwaukee hoặc DeWalt, hãy đến với Hoàng Long Vũ để trải nghiệm dịch vụ bảo hành chính hãng. Công ty cam kết mang đến sự hài lòng tuyệt đối, từ chất lượng dịch vụ đến thái độ hỗ trợ.
